公司名称：万家通家电服务中心

卡萨帝咨询电话：4006-189123
卡萨帝冰箱、洗衣机维修服务说明：
安装维修禁令

1. 严禁擅自更换非原厂配件，确保维修质量。
2. 严禁在服务过程中推销未经授权的附加服务或产品。
3. 严禁收取任何未经用户同意的费用。
4. 严禁泄露用户个人信息，保护用户隐私。
5. 严禁在服务过程中造成用户财产损坏或人身伤害。

配件管理制度

1. 统一管理：所有配件由冰箱电器统一采购、存储、分配，确保配件质量。
2. 定期盘点：定期对库存配件进行盘点，确保数量准确，避免丢失或过期。
3. 严格登记：配件出库需严格登记，确保使用记录可追溯。
4. 质量追溯：对于出现问题的配件，进行质量追溯，及时处理并反馈给供应商。

卡萨帝冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：
1、是谨慎选择维修网点。消费者购买冰箱后，应妥善保管购物凭证及三包凭证，上面标有商家维修联系电话。出现冰箱故障，一定要选择自己冰箱品牌的商家维修服务网点，或者是信誉好、技术好，并有专业资质、正规门面的维修店。货比三家，切不可轻信张贴“小广告”或制冷上搜索的维修公司信息，这些信息往往是维修“游击队”冒充品牌商家进行发布。
2、是多证查验维修资格。维修人员上门维修时，要查看其是否具有相应维修资质证书（人社局颁发的制冷冰箱系统或制冷冰箱职业安装维修技能资格证书，家用电器协会颁发的多联机冰箱安装维修专项证书），并要求维保人员出示维修服务单位的上岗胸牌。
　 3、是维修前后存好凭证。维修前先谈好价格，即出现什么故障，需换什么零配件，并要求维保人员出示价格表，拍照存证。维修完成后要保存维修凭证，作为万一发生消费纠纷的证据。