公司名称：万家通家电服务中心

LG咨询电话：4006-189123
LG冰箱、洗衣机维修服务说明：
安装服务规范

1. 专业团队：所有安装服务由经过冰箱严格培训认证的专业技术团队执行，确保安装质量与安全。
2. 标准流程：遵循统一的安装作业指导书，从现场勘查、设计规划、材料准备到安装调试，每一步都严格把控。
3. 质量验收：安装完成后，进行全面的功能测试与安全检查，确保设备正常运行，并为客户提供详细的使用说明及注意事项。
4. 环保节能：在安装过程中，注重节能减排，使用环保材料，优化系统配置，减少能源浪费。

维修服务承诺

1. 快速响应：设立24小时客服热线，接到报修后，城区内24小时内响应，偏远地区48小时内安排上门。
2. 专业维修：所有维修服务由原厂认证工程师提供，确保维修质量，使用原厂配件。
3. 定期回访：定期对客户进行回访，了解设备使用情况，提供维护保养建议。
4. 长期保障：提供超长质保期，具体期限依据产品类别及购买政策而定，让用户无后顾之忧。

LG冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：

1、是购买冰箱，货比三家。不论线上还是线下购买冰箱，都要重品牌、重质量、重信誉、重维修服务。购买时索要并保存好发票、送货单、安装单、三包凭证，以便遇到问题及时交涉。
2、是三包期内，维修留痕。修理记录是冰箱商品在“三包”期内退货、换货、修理必不可少的重要依据，一些维修商LG冰箱维修时，并不主动为消费者书写维修记录，这给后期维权取证造成困难。
3、是维修冰箱，找准路径，核实信息。通过品牌商家网或三包维修卡上标注的维修热线报修，切勿轻信信箱广告卡片或网上所查未经核实的信息。如无法查找维修信息，可登录全国消费者协会网站“企业维修服务电话查验宝”栏目查询，也可拨打服务热线咨询了解。
4、是研读说明书，更新消费观念。买回新冰箱之后，应先读说明书了解性能，学会操作，避免因使用不当出故障。同时，任何一种冰箱