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销售礼仪培训 女性礼仪培训

发布时间:2015年01月09日

详细说明

商务礼仪使用的目的有三:
*一、提升个人的素养,比尔·盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”.进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声。
商务交往涉及的面很多,但基本来讲是人与人的交往,所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美,有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性,即应该怎么做,不应该怎么做。讲一个座次的例子:商务礼仪中的座次。我们都知道来了客人要让座,但不知道哪是上座,一般情况下可能无所谓,但在外事活动和商务谈判中就必须要讲究了。另外与对方说话也要讲究,一般情况下不能说你知道吗?我知道,我告诉你,(如何委婉地告诉别人酒的价钱,让主人高兴而不尴尬)所以交往中必须讲究艺术。
深圳誉杰管理咨询有限公司成立于1996年,由国际著名认证机构前主任审核员与中国质量协会高级咨询师、教授等共同组建。 以“创新、求实、诚信、精业”服务精神和理念使我们赢得了一大批优秀客户,其中包括:IBM、飞利浦、松下、LG、 腾讯QQ、阿克苏诺贝尔、美赞臣、伊利集团、华侨城集团、迈瑞医疗、住友集团、华强三洋、中信银行、康佳集团、富力地产、京基地产、福田城管局、江门市政府等。誉杰公司拥有自身强大的知识系统,代表中国质量协会在全国各地举办过数百场公开课,参与出版87版、94版、2000版的国家宣贯教材等一系列质量管理理论书籍,并建立了一套严格的从接洽客户到咨询全过程的业务流程实施、监控系统,为客户带来细致周到、专业的咨询服务。

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