公司名称：沈阳华伦门业制造有限公司

沈阳门市电动卷帘门 小区车库门 工业门生产*威厂家批发平移门维修车库门 沈阳华伦门业。位于辽宁省沈阳市。是一家专业生产销售车库门卷帘门的厂家。主要产品有：快速门、平移门、工业门、遥控卷帘门、遥控车库门等。公司一贯坚持“质量*一，用户至上，优质服务，信守合同”的宗旨，凭借着高质量的产品，良好的信誉，优质的服务，共同发展，共创辉煌！ 　　产品质量可靠，品质优良、外型美观、设计新颖、价格合理、坚固耐用，深受广大用户的好评 本公司所有产品售出后，对用户都有售后服务的义务。为保证此服务得以实施，我们制定了以下措施。 　　 一、服务范围 　　1、提供技术咨询和设计配合。 　　2、提供详细的技术资料和有效的系统安装方案。 　　3、随时解决施工现场出现的问题，提供现场设计及施工变更方案，*大限度降低客户的投资成本。 　　4、对客户提出施工变更要求，一经确认后立即执行。 　　5、提供系统完备的技术资料，并做好技术交底及指导正确的操作方法，较大型项目还负责为用户培训几名专职操作人员。 　　6、提供有效材料质量证明文件和有关检测报告。 　　7、免费提供保修期后定期维修保养。 　　 二、工作程序 　　1、主动了解产品使用信息，收集顾客反馈的产品信息，接受顾客举报、投诉。 　　2、根据顾客意见及投诉，迅速作出反映，到现场查明情况分析原因，并及时为顾客处理问题。 　　3、 维修结束后，移交顾客检查验收，并在验收单上签字。由施工将验收单返回公司存档。 　　 三、保修范围 　　工程保修期：贰年（保修期从竣工验收合格之日起计算）；终身维修，（人为或人力不可抗拒因素除外)。 　　 四、售后服务人员的要求： 　　售后服务人员要树立急用户之所及，想用户之所想的思想，积极主动为用户排忧解难。要以“服务社会，一诺千金”作为自己行为的准则。 　　服务人员在维修过程中，不得随便应付差事，同一质量问题用户如再次反映，将追究当事者责任。 　　服务人员在用户现场，要对现场环境、安全负责，不得随意翻动、踩踏，损坏现场物件，维修服务结束要对现场进行清理。 　　每次售后服务工作结束后，必须用户出面进行验收，出具验收合格证明书，同时对维修服务工作人员作出书面评价，并将此材料返回公司存档，公司质检部门同时出上验收合格单后，才能认为合格，此次维修工作结束。