公司名称:深圳卡联科技有限公司

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发布时间:2015年07月10日

详细说明

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常见问题解答
故障排除
1. 问题:运行“IC卡会员收费管理系统”,无法进入该系统,并出现“数据库无法连接,请检查dbdb.udl连接是否正确”的对话框提示。
解决方法:检测SQL数据库是否安装,“服务管理器”是否能正常运行同时检测安装目录下的db连接文件是否连接正确。(具体请参考“数据库创建”中的“注意”事项)
2. 问题:打开管理系统出现 “未找到存储过程aboutme”的对话框提示。
    解决方法:升级数据库。到“企业管理器”中找到相对应数据库→选定“表”→找到表名为“EM_systemSetup”鼠标右键点击“打开表”、“返回所有行”→找到“EM_ALL”value的值改成3518即可。
3. 问题:读授权卡时,出现“天线范围内没有卡,授权失败” 的对话框提示。
   解决方法:到“系统设置”→“发卡充值机通信端口设置”处重新设置通信端口(即发卡充值机接线的端口)和通信波特率(选“115200”)即可
4. 问题:读操作员卡时,出现“非操作卡” 的对话框提示。
    解决方法:a、检查IC卡是否为操作卡,当前使用用户是否与此操作员卡对应。不同操作员的操作卡不通用。
b、若检查后仍无法读卡,则重新发操作卡。
5. 问题:“新增用户”出现“写入C表出错” 的对话框提示。
    解决方法:说明系统日期时间格式错误。点击桌面“开始”→“设置”→“控制面版”→“区域选项”打开,选择“时间”选项,把时间格式设置为标准:HH:ss:mm。再执行发卡即可。
6. 问题:“充值”出现“充值点不能为空” 的对话框提示。
解决方法:到“系统设置”→“充值站设置”处重新设置即可;





声明:由于作者水平有限,说明书难免有疏漏,还请读者批评指正。如果您在操作过程有不明白的地方,请与我公司联系,我们将为您提供最热诚的服务。

 具体详细信息/资料/价格/报价/方案欢迎来电垂询詹小姐:15820455629

公司产品信息

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