公司名称：常熟中瑞服务维修工程

常熟中瑞是从事空调安装、维修、保养为一体的家用和商用空调以及各种家电维修的电器服务有限公司。我们拥有工程技术人员、高级技师、安装师等多方面专业人才，所有施工人员均是精挑细选而来，并且在正式上岗前均经我们统一培训,考核合格后方能进入施工现场。 常年以来坚持客户利益至上的原则，设计、选材、安装，力求精益求精。我们秉承“良好的信誉、优异的质量、优惠的价格、完善的服务”之精神，始终坚持以先进科技配合卓越服务，根据每一位用户和客户的需求制定个性化的服务程式，务求协助用户和客户准确达成目标，创造辉煌成绩。我们的服务理念： 诚信、合作、敬业、创新
1、价格*优，服务*好。 2、超值常规，要求从品种、质量、方式上都要超越常规的售后服务。超越用户的心理期待，从小事做起，来满足用户的要求。 3、顾客对我司形象的认识，来自于你的切身感受。 4、我司成立以来始终如一的贯彻：服务*一，质量*一，明码标价，规范操作，优惠收费。
服务承诺： 1、免费检查：维修技 2、快速到位：按预约时间准时到位。 3、后顾无忧：在保修期之内再次出现故障，接到电话二十四小时之内准时到位。 4、正规服务：技师佩带工作证，持技术等级证，统一着装上门服务，请用户索要保修卡，如有特殊故障，公司派专车取送。5、服务范围：本公司对苏州市家电用户均提供专业的售后维修服务。近效24小时内到达故障现场。 6、服务对象：本服务中心提供对家庭、企业、宾馆、饭店、等产所；为提供高效的维护服务，可与单位签定长期的维护保养合同。