公司名称：平潭综合实验区e家家居快服务有限公司

福州家电售后云服务批发
家用、商用、工业用电器、净水设备的上门安装、维护、清洗、维修及相关配件的批发零售，技术培训。兼营：水电管道、灯具、卫浴、五金上门安装、维护、维修、和家庭保洁。
公司现状：公司已和30家家电生产商、销售商签订售后总包协议，旗下近500个售后网点遍及各街道乡镇。

1、将一、二、三线品牌售后保内机整合到一起，改变原有各自为营、售后质量参差不齐的现状；
2、通过网络、微信、地面推广相结合的O2O模式来推广“e家快服”的品牌服务，建立保外机的品牌服务模式；
3、通过网络、微信、电话下单，做到24小时下单、投诉都有人跟踪，网络透明统一收费、结算。建立客户网上跟踪监督评价机制，杜绝售后人员直接向客户收费的现象，防止同一故障重复收费；
4、每个易损件保证储备5个以上，保证城区36小时内接单修复完毕，乡镇48小时内接单修复完毕；
5、自建培训体系。为网点输送储备人才，规范行业服务标准，打造家电售后服务业标杆企业。



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