公司名称：南京哈姆特餐饮管理有限公司

1、首先了解一下奶茶店是一个怎么样的形式存在的？

奶茶店是以制作饮品、店内环境氛围和过程中的服务所形成的组合体，除了其中的有形部分以外，服务占据了很大的部分。所以服务是奶茶店经营之中的一个重头！

2、何为一家好的奶茶品牌？

服务是无形的、多样的、无法存储的，是消费者和生产商共同产生的！何为好的服务？就要有与别人不同的点，要让顾客把我们的产品与其他奶茶店的产品区分开来！而把产品的特色、店面的环境、优质的服务结合起来，形成良好品牌形象，这就是一个成功的奶茶品牌！同样这也是我们考察奶茶品牌好坏的重要因素之一！

3、如果自营奶茶店我们又需要从哪些地方着手提高？

一、提高自身的技术，产品的口感尤为重要！创造出消费者喜爱的饮品和小吃，突出自己的特点！

二、提神服务质量，创造出高大山的服务和环境，尽量与顾客保持朋友关系，加个微信让别人扫一扫二维码什么的，方便以后的维护