公司名称：西安云鹏信息工程有限公司

目前，餐饮行业尚未普遍使用会员管理系统。在这样的态势下，存在着以下几点问题，制约了餐饮企业的发展。
1、大多数餐饮企业仅采用人工散发优惠券的方式，希望吸引顾客来店消费或重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源，还不容易实现会员积分与奖励活动，同时也不利于各连锁店的统一市场管理；
2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传，没有与互联网有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果，还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励；
3、大多数餐饮企业的优惠手段单一，并将“打折”作为*常用的手段。这样很容易产生恶性循环，一家比一家的折扣低，*后不仅不会给商家带来更多的顾客，反而会使现有顾客的忠诚度降低，阻碍企业的发展；
4、很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解，所以很难开展有针对性的营销活动；
5、难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”，更难以制定