公司名称：上海松琳知识产权代理有限公司

1.什么是ISO9001、做ISO9001认证有什么益处?
　答：ISO9001是由国际标准化组织(ISO)发布的一个国际质量管理体系要求。
　实施ISO标准管理体系的益处
　　1) 与国际接轨，展示国际公认标志
　　2) 提升企业形象，增强顾客信任
　　3) 提高企业自身管理水平，改善公众关系
　　4) 激励员工士气
　　5) 提高员工的品质、环境、职业安全意识，建立组织文化
　　6) 减少不良率及顾客投诉
　　7) 保证产品进入国际市场的绿色通道
　　8) 降低成本增加利润
　　9) 提高顾客满意度及可信度
　　10) 符合市场需求，满足客户对认证的要求增加企业获得优惠信贷和保险政策 的机会
　　11) 促进企业良性和长期发展
2. 企业做ISO9001需具备的硬性条件？
答：①企业持有工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照（副本）和组织机构代码证复印件；营业执照注册时间必须是三个月以上。企业如果涉及到有资质或许可要求，还需提供资质或许可复印件[如生产许可证、施工资质、设计资质]。
②产品质量稳定，能正常批量生产；
3. 做ISO9001的流程？
答：签订合同（付预付款30%以上）——申报认证——收集资料编写文件——工厂审查——整改——上报资料——发证书。
4. 发证机构是什么，分别有什么优势？
答：①上海达卫师（DAS）认证有限公司带英国UKAS皇冠标志，带有UKAS的认可标记和认证证书是全球质量、权威、信誉和成功的象征；证书可报国家认监委且价格优
②上海英格尔ICAS认证有限公司是经中国认证认可监督委员会批准的、国际互认的认可组织认可的，在中国设立的合法的认证机构，具有公正，权威和独立性；证书可报国家认监委且出证较快
③奥瑞(沈阳)认证有限公司,由沈阳审核员培训中心与美国奥瑞认证有限公司合资成立，证书可报国家认监委且价格优惠。

5. 企业不具备硬性条件如何处理？
　　答：先签订咨询合同并付预付款，然后交由技术部进行技术处理。
6. 认证的范围申报要求是什么？
　　答：认证的范围申请不能超过企业营业执照经营范围和实际生产范围。
上海松琳知识产权代理有限公司，主要从事商标注册、公司注册、专利申请、ISO质量体系认证等。