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发布时间:01月11日

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在618年中大促来临之前,所有的卖家们都已经在资金、活动报名、宝贝的仓储与库存、店铺活动的装修设计、客服等方面做好了十分充足的准备,这些已经算是有了一个很好的开始。可是在低价大促活动结束、商品订单爆棚的情况下,我们应该做些什么呢?只有做好了万全的后期工作,才算是为店铺后期积累老客户做了一个很好的铺垫。

①宝贝打包、发货之前:仓库人员要辛苦些了,一定要仔细、耐心的审核每一个订单,分清不同的宝贝,千万不能因为订单太多,太忙碌而弄错了宝贝噢~这个时候辛苦的、踏踏实实的忙活完再好好休息总比好过回头重来,出现失误对谁都是一个麻烦事儿,既消耗时间,也浪费精力。

②宝贝寄出之前:其一,卖家方一定要把握好时间,提前一些联系好相应的快递公司。大家都知道,在双11或者是大促活动之后订单满天飞,物流方面的速度确实是不太理想的;其二,可以在包裹中附带上一个小卡片(售后服务卡以及好评返现都是OK的),以表诚挚的心意和因为快递晚到的歉意, 或者是给每一个买家赠送一些小礼物。礼品不在乎它的价格多少,相信买家在看到的时候都是很开心的,也是可以感受到卖家的用心良苦。

还有另一个小细节可以作为参考,在快递盒上写上几句对快递员的感谢话语,他们的工作也是非常辛苦,繁琐的,事实证明和快递员搞好关系也是很有必要的哟!

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