公司名称：全时云商务服务股份有限公司

卡屏原因

主持人首先要学会分辨卡屏的原因

1、 所有参会者观看都卡屏，那是主讲人的网络上行带宽不足造成；

2、大部分参会者观看正常，个别参会者反馈卡屏，不用考虑了，是参会者的网络下行带宽不足造成；

解决方案

1、 请结束共享，并重新【共享桌面】，互联网就是这么喜怒无常的，大部分情况下一刻就好了；

2、如果上述方法无效，请选择【共享文档】展示PPT。因为【共享文档】的带宽占用比【共享桌面】低；

3、请反馈卡屏的参会者切换到手机APP入会，用手机网络尝试查看共享。

问题答疑

1、共享是不是带宽要求很高？

答：【共享桌面】300-500kbps，与电脑屏幕分辨率和屏幕的变化速度有关；

【共享文档】平均100 kbps/s，与文档大小有关，文件越大，传输时间越长；

网络带宽



2、 要是我们公司的网络达不到怎么办？

答：找老板反馈，公司的网络有点low，但是建议...为了不当炮灰，被老板骂，您还是先联系全时工程师，先帮您测下网速吧。