公司名称：义乌风清扬网络科技有限公司

1、项目预备期：签约客户支付项目订金，在客户支付订金之后业务负责人开具项目立项单提交财务审批，审批通过后由实施总监根据项目所属行业指派专业项目经理，成立项目小组。

2、项目启动期：项目经理制定项目启动报告文档交付客户，包括软件运行环境、硬件清单、软件需要的操作岗位及职责等各方面需要配合的问题。召开项目启动会议，对企业的信息化进行大致讲解，项目组与客户各负责人相互认识，客户指定软件各模块相关负责人及总负责人。

3、项目调研期：项目经理对客户的相关情况进行了解，包括企业运营
流程了解、公司组织架构了解、相关流程单据的收集、管理报表的收集、需
要解决的关键问题、特殊要求收集等。调研结束后，项目经理根据实际
调研结果和客户总负责人协商项目周期，制定项目开发实施计划表。

4、开发调整期：根据调研期了解的实际情况，做出与客户相应的软件开发调整方案，指派程序员在原有的系统框架上进行开发调整。开发期间按相应功能模块会多次与客户相关负责人进行协商确认，以保证软件与客户的实际运转情况相适应。

5、系统功能确定：软件各流程单据开发完毕，初期必要报表设计完成，召开软件流程确定会议，软件的流程和整体效果经客户相关人员确认后，软件开发调整期结束。项目款项分三期的，需要支付二期软件款。

6、实施调整期：给客户安装软件进行试用。实施员对客户相关操作员按部门进行现场教学。在客户实际操作过程中，对软件需要调整的部分，程序员按要求进行调整，保证软件操作流程符合客户公司运转流程，保证软件操作方式满足操作员的操作习惯，达到省时省力的目的。各部门操作员培训及流程调整完毕后，实施调整期结束。

7、软件实施验收：第一，所有软件操作员对软件的流程进行确认。第二，所有软件操作员确认自己学会了自己职位内的软件操作技能。第三，管理层对软件的整体功能效果进行验收。形成项目验收报告，相关的各岗位操作员签字确认，客户企业法定代表人或总负责人对项目效果评语。验收完毕后，客户需在七日内支付软件尾款。（客户不得以自身的管理问题来拖延软件验收周期，提出验收之日起，7天内无任何问题提出的，默认验收。）

8、.维护完善期：服务总监对项目的功能健全性和程序编写规范性进行验收，自客户验收完毕后按风清扬软件服务标准进行免费完善调整、培训工作，确保软件能正常运转，项目应用效果得到持续，