公司名称：朗格（武汉）电动观光游览车有限公司

14座电动观光车的组成部分：
14座电动观光车由各种机械和电子系统组合而成，以蓄电池（又称电瓶）为动力来源，电力通过钥匙开关、加速器、控制器再到电机，电机转动带动差速器，差速器又作用于半轴，从而带动车轮，实现车辆前进或后退，向前或向后行走主要是控制电机的正转或反转，而加速器（等同于汽车的油门）则是控制电机转动的频率，控制器的作用主要是负责发送、传递、检测各个动作的一个系统性的过程；制动系统则是让14座电动观光车减速或停下来，现如今，市面上的14座四轮电动车基本都实现了四轮双回路的制动（与汽车同样），有效的保证了制动效果，提高了安全系数；此外，车辆还有润滑系统、悬架系统、转向系统等，他们都能使车辆保持良好的性能和安全的行驶。

14座电动观光车厂家的服务承诺：
本公司始终坚持以＂一流产品、一流质量、一流服务＂为宗旨，为满足所有用户的需求，加强车辆制造工艺技术及质量，确保用户提车、用车顺利，特作如下承诺：
一、 经我公司生产的四轮电动车实行整车一年保修期，在保修期内：我方实行定期回访，如我方在接到用户通知后，电话询问故障，然后商议派专业人员赶到现场，进行检修、维护两种服务方式，保修期内的一切维修服务，我方免收维修费。
二、车辆到达用户适用场所后，有关车辆使用维修、保养技术，我公司将免费提供专业人员到贵方进行培训指导，直到贵方人员可自行操作为止。
三、向贵方提供一份详尽的“产品使用保养说明书”，介绍如何正确操作我方提供的设备。
四、保修期满后，我方将继续提供终身维修、保养服务。
五、我公司在接到对方维修电话后，市内三小时到达现场排除故障，省内１２小时到达现场并及时维修排除故障并确保正常使用。