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淘宝运营培训 电商培训 包学会包就业

发布时间:12月10日

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问题一:人们所讨论的人群到底是什么东西?

人群其实也就是店铺的消费者,差别是其标签的不同。
比如说,你开一家大排档,那么你的消费者可能是经常在街边撸串的是小屌丝。但是也不排除是一些大老板,开着大奔来吃夜宵。能说哪种人群是你的精准客户吗?说不清楚,都是上帝,都是消费者。(低客单价,人群标签很难说有多精准)
再比如,红星美凯龙这种相对比较高档的家居馆,没有这个需求谁会进?(销售业务除外)

进去都是房子装修或者需要选购家具办公用品之类的。这种店铺就有一个非常明显的特征:来了都是意向,可能今天不买先看家具,可以留个名片。加个微信,业务员经常发朋友圈或者私聊邀约再次进店。和淘宝中设置这些店铺定制人群溢价,引导收藏加购的人再次入店有何分别?

那两者的区别的是什么?
以红星为例,类似这种家具商场,首先其整体的装修风格决定是否能让人进来,其次价格能否留得住人。比如说A店铺是做新中式的风格(新中式需要更大的空间,不然整体会很压抑。一些别墅类,大平层的客户才是比较精准的意向,而且这种家具一般也不便宜)
隔壁开了一个现代简约风格的B店铺,价格和宜家一样便宜实惠。那么B店铺的很多客群会进入到A店来,但是更多的是看看,感受下这种风格氛围。
能不能算意向客户?算不算精准标签?

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