公司名称：湖南识微科技有限公司

在现阶段下，仍旧还有不少的企业并没有重视网络舆情，对以互联网为平台的新媒体系统缺乏足够认识与重视，忽视了舆情管理工作的重要性，以致于每当一些突发事件发生时总是束手无策，令品牌形象、利益受损。

企业舆情管理制度建设方案
为了帮助企业能够积极引导并应对舆情，防止危机损失，识微科技特整理了这份企业舆情管理制度建设方案。

1.加强官媒建设
通过官媒的建设，主要是要建立起快速反应能力的信息发布机制。第一个是官方网站、其次则是官微和官博，然后则是报纸和杂志，发挥其信息公开的作用，建立基于亲民、普适价值的话语体系，畅通信息发布渠道。

2.不断提升与媒体沟通能力
通过与媒体的有效沟通，有助于控制虚假、涉密等信息的扩散。与此同时，与媒体建立良好的关系也能够保证企业的正面形象可以通过各类媒体向社会传播。

3.组建舆情引导和管理队伍/部门
可以通过内部选拔，或者外部招聘的方式建立舆情分析、舆情引导、舆情调控的团队，确保当企业遭遇舆情风险的时可以提前介入，将风险控制在很低的水平上，在无重大舆情时，这支团队也可以通过议程设置，为企业营造良好的网络舆论环境。

4.加大舆情监控投入
主要指的则是通过采购企业舆情管理软件，对互联网舆情进行实时监控，以及时掌握与己相关的舆情，防范于未然。通过借助像识微商情监测系统这样的企业舆情管理软件，可全面监测企业自身相关的品牌及形象，产品、服务、售后等口碑，代言人和管理者相关信息等，实行在线化服务，提前预警，把握舆情态势，让你快速了解网络上谈论企业的各种声音，助力企业顺利处置突发舆情。

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