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我要看到未来的自己。”

这是百度大脑给《智能革命》这本书所作序言的*后一句。

而今，我们使用翻译软件进行语音识别和语言互译；使用无人机提升物流速度；使用无人超市开展新零售尝试；利用AI和大数据分析医学影像……人工智能已经广泛渗透到生产和生活的各个领域。

相较于前两次人工智能浪潮的相继沉寂，这次的浪潮在技术基础、数据技术、计算基础、社会基础方面都更加稳健，而且拥有更多落地的实际应用场景。

麦肯锡全球研究院认为，人工智能正在重塑各行各业，而这种变化将比工业革命“发生的速度快10倍，规模大300倍，影响几乎大3000倍”。

那当人工智能全面走入人类的生活，未来的我们要怎样工作？

职业变迁

首先，在线客服、速记翻译、驾驶员等重复机械性职业可能会被人工智能取代，但同时也会产生更加有价值的岗位。就像集装箱出现以后，搬运工人会失业，但在港口也出现吊桥工人的岗位。

以电销行业为例，电话机器人的出现会帮助电销工作人员分担很多外呼任务，它24小时待命，无需薪酬社保，真声语音，强大对话话术，划分标识用户，自动生成数据报表，有助于电销精英将更多的精力放在更有价值的针对性营销。

同时电话机器人的出现会优化企业运营成本，建构高效高质的工作模式，促使行业规模发生改变，工作市场在逐步扩大，从而产生新的收入结构。

与AI协作

从机器翻译到智能教育，从刷脸支付到无人驾驶，从可穿戴设备到智能医疗……目前国内的人工智能创业大多集中在应用层面，创业者会选择某个垂直领域将人工智能技术落地。这就意味着越来越多的人需要学会与机器人协作。

目前，微贷网，宜信，学而思，学天教育，构家，链家，绿城服务等多家企业，已经借助电话机器人，成功搭建人工智能电销平台和人工智能客服服务平台。