公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

一、西门子冰箱维修服务政策如下：

1. 维修服务：西门子提供完善的维修服务，包括退换货政策、保修政策和维修政策等。在退换货政策方面，消费者在购买产品后的一段时间内，如果遇到性能故障等问题，可以选择退货、换货或者修理。在保修政策方面，西门子的产品一般都有一定的保修期限，在此期限内如果出现性能故障等问题，可以免费享受维修服务。在维修政策方面，如果产品出现故障，西门子会根据实际情况提供相应的维修方案，并按照维修方案进行维修。
2. 服务范围：西门子的服务范围非常广泛，包括油烟机、燃气灶、消毒柜、冰箱、洗碗机等厨卫产品。无论您是家庭用户还是商业用户，都可以在西门子找到适合自己需求的产品和服务。
3. 专业技术团队：西门子拥有一支专业的技术服务团队，可以为用户提供全方位的技术支持和解决方案。无论是安装、调试、维修还是保养，西门子都能为用户提供专业、高效的服务。
4. 配送服务：西门子提供完善的配送服务，确保产品能够及时、准确地送达用户手中。同时，西门子还提供免费送货上门服务，让用户更加方便地购买和安装产品。
5. 客户关怀：西门子非常重视客户体验和服务质量，通过多种方式与客户保持联系和沟通，了解用户需求和反馈，不断提升服务质量和用户体验。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。