公司名称:万家通电器维修中心

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海尔冰箱维修技术咨询服务电话 全天候咨询服务

发布时间:01月06日

详细说明

海尔咨询电话:4006-189123

一、海尔冰箱维修服务政策如下:

1. 整机保修:海尔厨电系列产品自消费者购买之日起,根据三包规定整机保修一年,商业用途保修期为6个月。
2. 延保政策:海尔热水器、燃气灶、油烟机整机保修一年,净水器,消毒柜,洗碗机产品保修三年。具体起始日期可能根据安装日期或产品铭牌所示的生产日期而定。
3. 不可抗力因素:因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的,不在保修范围内。此外,由于产品使用环境条件,例如电源、水源、温度、湿度等非公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失,也不在保修范围内。
4. 退换货政策:消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,可以选择退货、换货或修理(通过网络、电话等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。消费者自收到产品之日起15日内,发生性能故障,可以选择换货或修理。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

万家通电器维修中心


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