公司名称：万家通电器维修中心

美的咨询电话：4006-189123

一、美的热水器维修服务政策如下：

1. 免费安装调试：美的提供免费安装调试服务，确保消费者能够正常使用电视。
2. 退换货政策：按照国家三包规定，如果产品在购买后7天内出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；如果产品在购买后15天内出现性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
3. 收费标准及注意事项：在三包期外，维修或更换部件可能会收取一定费用，具体以实际维修情况为准。消费者需提供有效的三包凭证和发票，否则可能会影响维修服务的免费范围。
4. 服务流程与联系方式：消费者可以拨打维修服务热线或联系在线客服，咨询维修服务的具体流程。维修人员将根据具体情况安排上门服务时间，并告知消费者相应的解决方案。如果需要维修或更换部件，维修人员将提供相应的报价并告知消费者。如果消费者同意报价，维修人员将进行维修或更换部件。
5. 质保期限与保修范围：美的电视的质保期限根据不同型号而有所不同，消费者可以在购买时咨询销售人员或查看产品说明书。在质保期限内，如果产品出现非人为因素引起的故障，美的将提供免费维修或更换服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。