公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 延长保障时间：延保服务能够在原有的保修期限结束后，继续为产品提供保修服务，从而延长了产品的保障时间。这意味着消费者可以在更长的时间内享受到维修服务，避免了因产品故障而自行承担修理费用的风险。
2. 节省维修费用：如果在延保期内产品出现故障，消费者可以享受免费的维修服务，无需承担任何费用。这大大节省了消费者的维修费用，减轻了经济负担。
3. 提升消费体验：小天鹅延保服务为消费者提供了更加完善的维修服务体验，使消费者在使用产品时更加安心。消费者无需担心产品故障带来的麻烦，只需及时联系小天鹅厂家客服，即可享受到专业的维修服务。
4. 保障消费者权益：小天鹅延保服务为消费者提供了更多的保障，保障了消费者的权益。在延保期内，如果产品出现故障，消费者可以享受到厂家的维修服务，避免了因非厂家维修带来的风险。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 了解产品质保期：在购买小天鹅产品时，用户需要了解产品的质保期限，以便在质保期内享受免费的维修或更换服务。
2. 保留购买凭证：用户在购买小天鹅产品时，需要妥善保留购买凭证，如发票、保修卡等。
3. 正确使用和保养产品：用户在使用小天鹅产品时，需要遵循产品说明书上的操作指南，正确使用和保养产品。
4. 及时联系维修服务：如果在使用过程中遇到任何问题或故障，用户需要及时联系小天鹅的维修服务部门，以便及时得到解决方案。
5. 配合维修服务人员：在维修服务人员进行维修或更换时，用户需要积极配合，提供必要的协助和信息。