公司名称：万家通电器维修中心

樱花咨询电话：4006-189123

一、樱花燃气灶维修服务政策如下：

1. 保修期限：樱花燃气灶产品自购买之日起，享受全国联保，整机保修1年，主要零部件保修3年。在保修期内，如因产品质量问题导致需要维修或更换零部件，樱花将免费提供服务。
2. 保修范围：保修政策仅适用于正常使用条件下的燃气灶产品，对于非正常使用、人为损坏、意外损坏等原因造成的损坏，不在保修范围内。
3. 保修凭证：在申请保修时，需要提供有效的购买凭证（如发票、收据等），以便核对购买日期和保修期限。如果无法提供有效的购买凭证，樱花可能会拒绝提供保修服务。
4. 有限保修：对于在正常使用条件下因产品制造质量问题造成的主要零部件损坏，樱花将提供免费更换或修理服务。如果无法修理或更换主要零部件，樱花可能会退还产品购买价格或协商解决。
5. 保修费用：在保修期内，如果燃气灶产品出现质量问题，用户可以免费享受樱花提供的维修或更换服务，无需支付任何费用。
6. 其他条款：具体的保修政策可能会因不同地区而有所差异，请咨询当地的樱花经销商或樱花客服人员，了解详细信息。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非樱花家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。