公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

1. 送货入户，预约包安装：在消费者下订单之后，无需再自己找送货与安装服务，海尔燃气灶项目服务中心可以为消费者提供免费的送货服务，并可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
2. 一对一专属客服：海尔燃气灶项目为消费者提供一对一的专属客服服务，可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，海尔将*时间为客户解决困扰。
3. 8小时上门免费量尺：在消费者下定之后，海尔燃气灶项目将会在八个小时内立马上门免费量测尺寸，以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
4. 12小时快速上门服务：在消费者有上门服务需求的时候，海尔燃气灶项目保障消费者的权利，势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
5. 金保姆服务，每年贴心上门：海尔燃气灶沿用海尔燃气灶的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、海尔燃气灶维修服务理念如下：

1. 先卖信誉，后卖产品：这是海尔的重要服务理念，强调产品和服务的质量是赢得客户信任和忠诚度的关键。
2. 真诚到永远：海尔始终遵循这个服务宗旨，坚持以用户为中心，真诚地为用户提供全方位的服务，创造感动。
3. 用户永远是对的：海尔坚持这一原则，要求员工尊重用户的意见和需求，并努力满足用户的期望。
4. 一站到位式服务：海尔提供一站到位的服务，包括售前咨询、售中配送、维修服务和维修跟踪等，旨在为用户提供方便、快捷、高效的服务。
5. 无搬动服务：海尔提供上门服务，包括送货上门、安装到位、现场调试等，为用户省去搬运的麻烦。
6. 百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误：海尔要求员工以热情、专业的态度为用户服务，并尽力避免任何可能的失误。
7. 创造感动：海尔的服务目标是创造感动，通过提供超出用户期望的服务，让用户在使用海尔产品时