公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

一、西门子燃气灶维修服务政策如下：

1. 全国联保服务：西门子的用户无论在中国的哪个地区，只要拨打全国统一维修服务热线，就会有专业工程师提供上门服务。此项服务全年无休，让用户在任何时间都能得到及时的帮助。
2. 标准化服务程序：西门子的工程师在服务过程中会遵循标准化的服务程序，包括监督和贴心的服务态度。他们承诺遵守国家“新三包”规定，并且对服务过程进行监督，确保用户权益得到保障。
3. 质量担保：西门子致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值。公司对产品的质量有充分的信心，因此在保修期内提供相应的质量担保。
4. 快速响应：如果家中无人，工程师会留言再约。进门时还会向客户表示歉意，给用户带来亲切和专业的服务体验。
5. 延长保修期：针对洗衣机、空调、燃气灶、电视、热水器、燃气灶、油烟机等产品，整机保修期为一年。消费者可以根据自己的需求选择是否购买延长保修期服务。
6. 维修服务期限：根据国家相关法律规定和三包规定，西门子的维修服务期限以消费者购买产品之日起计算，整机保修一年。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。