公司名称：万家通电器维修中心

方太咨询电话：4006-189123

一、方太油烟机维修服务政策如下：

1. 产品支持与质保服务：方太对其出售的所有产品实施严格的质量控制和测试，以确保产品的稳定性和可靠性。对于因非人为因素导致的任何产品故障，方太提供质保服务。在质保期内，因非人为因素引起的产品故障，将免费为客户维修或更换零件。
2. 技术支持：方太拥有一支专业的技术支持团队，他们随时准备为客户提供全方位的技术支持。无论客户遇到何种技术问题，都可以寻求他们的帮助。此外，方太还提供安装、调试和培训服务，以确保客户能够正确、安全地使用产品。
3. 全天候客户服务：方太提供全天候的客户服务热线，客户可以随时拨打这个热线进行咨询或投诉。方太致力于快速响应并解决客户的问题和需求。
4. 维修与保养服务：如果客户需要上门维修服务，方太会派遣专业技术人员上门为客户解决问题。此外，方太还提供产品维修和保养服务，确保产品的长期使用。
5. 长期合作与可持续发展：方太不仅仅将其在中国的业务视为商业活动，更是将其视为与中国社会的紧密合作。方太一直致力于可持续发展，并与中国携手合作，共同为实现可持续发展做出贡献。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。