公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

一、海尔油烟机维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：用户只需拨打全国统一维修服务热线，即可获得海尔的专业服务支持。
2. 全年无休的服务：海尔的专业工程师将全年无休，随时为用户提供服务。无论何时何地，只要用户需要，他们都会上门提供优质的服务。
3. 标准化的服务程序：海尔的工程师会按照标准化的服务程序进行工作，全程接受用户的监督，以确保服务质量和效率。
4. 贴心全面的服务：海尔致力于为用户提供贴心、全面的服务。他们将像朋友一样真诚地为用户解决问题，确保用户满意。
5. 遵守国家“新三包”规定：海尔严格执行国家“新三包”规定，对洗衣机、油烟机等产品提供相应的保修期限。具体的保修期限以消费者的购机发票或海尔油烟机授权销售网点开具的合格票据及其他有效凭证为依据。
6. 非质量问题引起的损坏处理：对于因非质量问题引起的损坏，如自行或非厂方预约维修人员拆修、无包修凭证及有效发票、因自然灾害等不可抗拒力造成损坏、因使用环境条件（如电源、水源、温度、湿度等）非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失，海尔不承担责任。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。