公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、东芝空调维修服务政策如下：

1. 产品保修：所有产品均享有1年的有限保修期。在正常使用条件下，因制造质量问题而导致的产品故障，将免费维修或更换。
2. 专业客服团队：提供24小时在线客服，解答客户问题，提供技术支持。
3. 免费安装调试：对于需要安装的产品，我们将提供免费的安装和调试服务。
4. 全国联保：无论在何处购买的产品，均可在全国范围内的任何一家东芝空调服务中心享受保修服务。
5. 定期维护保养：为客户提供定期的设备检查、维护和保养服务，以确保产品的长久使用。
6. 一站式服务体验：从产品选择、安装、使用到维护，我们都提供一站式的服务，确保客户的满意度。
7. 快速响应：一旦接到客户的服务请求，我们承诺在24小时内做出响应，并在48小时内提供解决方案。
8. 服务透明：我们提供的所有服务都会明确告知客户，无任何隐藏费用。
9. 数据安全：我们会严格遵守数据保护法规，确保客户的信息安全。
10. 持续改进：我们将不断收集客户的反馈，持续改进我们的产品和服务。
二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非东芝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。