公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、东芝中央空调维修服务政策如下：

1. 服务宗旨：东芝中央以客户满意度的*大化为宗旨，致力于提供优质、高效的服务。
2. 服务范围：包括售前咨询、售中支持以及维修服务等全方位的服务。
3. 服务承诺：
响应时间：24小时内响应。
维修保养：定期提供设备检查、维护和保养服务。
配件供应：提供原厂配件供应服务。
技术支持：提供故障诊断、维修指导和技术咨询等全面的技术支持。
服务跟踪：全程跟踪服务过程，及时反馈服务进度。
4. 保修政策：根据产品类型和规格，提供不同的保修期限。在保修期内，因非人为因素引起的设备故障，将免费维修或更换部件。
5. 服务团队：由专业、经验丰富的工程师组成，为客户提供全方位的服务支持。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非东芝中央家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。