公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、伊莱克斯洗衣机维修服务政策如下：

1. 全国联保：购买的伊莱克斯洗衣机产品可以在全国范围内享受保修服务，无论在哪里购买。
2. 保修期限：根据不同的产品类型，伊莱克斯洗衣机的保修期限可能会有所不同。一般来说，大部分产品的保修期为一年。
3. 免费维修：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，伊莱克斯洗衣机将提供免费维修服务或更换部件。
4. 上门服务：如果用户需要维修服务，可以联系伊莱克斯洗衣机的维修服务中心或授权维修点，他们会派遣专业技术人员上门服务。
5. 用户回访：为了提高服务质量，伊莱克斯洗衣机会对维修服务进行回访，了解用户对维修服务的满意度和建议。
6. 退换货政策：如果用户对购买的伊莱克斯洗衣机产品不满意，可以在一定期限内申请退换货。具体政策请参考购买时的相关条款和细则。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。