公司名称：万家通电器维修中心

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率服务说明：


1. 售前咨询服务：能率电器提供全面的售前咨询服务，通过专业的销售团队解答客户疑问，提供选型建议、技术方案等，帮助客户选择*适合自己需求的产品。

2. 安装调试服务：购买能率产品后，我们将派遣专业的技术团队进行产品的安装和调试，确保产品正确安装并正常运行，为客户提供无忧的使用体验。

3. 产品培训服务：为了让客户更好地使用和维护产品，能率电器提供专业的产品培训服务，包括产品功能介绍、操作指南、注意事项等，帮助客户熟悉和掌握产品。

4. 维修服务：能率电器提供完善的维修服务，一旦产品出现任何故障或问题，客户可以随时联系我们的维修团队，我们将及时安排维修工程师进行检修和维修。

5. 配件供应服务：对于需要更换配件的客户，能率电器提供原厂的配件供应服务，确保客户能够使用到高品质的配件，保证产品的稳定性和性能。

6. 定期巡检服务：为了预防潜在的问题和故障，能率电器提供定期巡检服务，对产品进行全面检查和维护，确保产品长期稳定运行。

7. 用户回访服务：为了更好地了解客户需求和产品使用情况，能率电器定期进行用户回访，收集客户反馈和意见，为产品和服务的不断改进提供参考。

8. 投诉处理服务：对于客户的投诉和不满，能率电器设有专门的投诉处理机制，确保客户的投诉得到及时、公正的处理，维护客户的权益。

二、能率燃气灶服务理念：

1. 免费上门测量服务：能率提供免费上门测量服务，确保燃气灶安装位置合适，使用更省心。
2. 免费安装服务：能率提供免费安装服务，包括水路和电路的改造，让用户无需担心安装问题。
3. 免费咨询与指导服务：能率提供免费咨询和指导服务，为用户解答使用过程中遇到的问题。
4. 免费培训服务：能率提供免费培训服务，指导用户正确使用燃气灶，提高使用效率。