公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下：

1. 全国联保政策：小天鹅洗衣机在全中国范围内实行联保政策，无论顾客在哪里购买，只要是小天鹅品牌的产品，均可在全国范围内享受保修服务。
2. 专业安装服务：顾客在购买小天鹅洗衣机后，可以享受到专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装在顾客的家中。
3. 定期保养服务：小天鹅洗衣机提供定期保养服务，包括清洁产品、检查功能等，以确保产品在长期使用过程中保持良好的性能。
4. 24小时在线客服：小天鹅洗衣机的商家网站和维修服务热线均提供24小时在线客服，顾客在任何时间遇到问题都可以随时联系他们，寻求帮助和解答。
5. 退换货政策：如果顾客对购买的小天鹅洗衣机不满意，可以在一定期限内无条件退换货，确保顾客的权益。
6. 保修期限：小天鹅洗衣机对所有产品提供一定期限的保修，确保在产品出现质量问题时，顾客可以得到及时的维修或更换。
7. 快速响应：当顾客的产品出现故障时，小天鹅洗衣机会尽快安排维修人员上门检查和维修，以*快的速度解决故障问题。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非小天鹅家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。