公司名称：万家通电器维修中心

LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG洗衣机服务说明：

1. 购买凭证：用户需要提供有效的购买凭证，如发票或收据，以证明购买日期和保修期限。
2. 产品问题：产品必须出现符合保修条款的问题，如性能故障、配件损坏等。请注意，一些非质量问题，如使用不当、人为损坏等，可能不在保修范围内。
3. 保修期限：产品必须在保修期限内。LG的保修期限可能因产品型号和地区而有所不同，用户需要了解具体的保修期限和保修条款。
4. 正规渠道购买：产品必须是通过正规渠道购买的，如果是通过非正规渠道购买的产品，可能无法享受保修服务。

二、LG洗衣机服务理念如下：

1. 免费保修期：对于LG洗衣机，免费保修期通常为1年，从购买日期开始计算。在保修期内，如果出现质量问题，可以享受免费保修服务。需要注意的是，这项服务只针对正常使用情况下出现的故障，不包括人为损坏和非正常使用造成的故障。
2. 延长保修服务：在免费保修期过后，LG还提供了延长保修服务，用户可以根据自己的需求选择购买1年、2年或3年的延长保修服务。
3. 免费上门维修：在保修期内，如果出现故障需要维修，LG提供免费上门维修服务。用户只需拨打LG维修服务热线，LG维修服务工程师会在约定时间内上门进行维修。
4. 24小时在线服务：LG还提供了24小时在线服务，用户可以在LG商家网或LG洗衣机APP上进行在线咨询、在线报修等服务，随时随地解决问题。