公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
能率热水器服务说明：
要辨别能率热水器是否还在保修期，可以通过以下几种方式：

1. 查看购买凭证：检查购买发票或收据，通常上面会注明购买日期和保修期限。根据购买日期和保修期限，你可以判断热水器是否还在保修期内。
2. 检查产品上的标签：有些能率热水器产品上会有保修标签或条形码，上面可能包含有关保修期的信息。你可以仔细查看产品上的标签，以获取相关信息。
3. 联系能率商家客服：如果以上方法都无法确定保修期限，你可以直接联系能率的商家客服部门。提供产品的型号和购买日期等信息，客服人员会帮你查询是否还在保修期内。
4. 登录能率商家网站或APP：能率商家网站或APP通常会提供保修查询功能。你可以登录网站或APP，输入产品的相关信息，系统会自动查询并显示保修期限。

需要注意的是，不同型号的能率热水器产品可能有不同的保修期限和保修条款，因此至好先了解清楚你所购买产品的具体保修政策。同时，也要保留好购买凭证和相关文件，以便在需要维修或申请保修时能够提供必要的证明。

能率热水器服务政策如下：
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2. 非能率热水器指定的预约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3. 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6. 处理品、已超过包修期的产品。
7. 包修政策：在包修期内，符合条件的产品可以享受免费维修服务。如因非能率热水器指定的预约服务网点所安装、维修造成的损坏，或因消费者自行安装或拆动维修造成的损坏，能率将不承担免费维修责任。
8. 包换政策：在符合国家规定的三包期限内，且用户拒绝维修时，可以换机。
9. 包退政策：在符合国家规定的三包期限内，且用户拒绝维修或换机