公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱维修服务政策如下：

1. 24小时便捷自助服务：通过微信关注“伊莱克斯服务”可以24小时便捷自助服务，包括报装报修、冰箱深度清洗、服务进度查询、在线客服、网点查询以及说明书查询。
2. 365天以换代修：伊莱克斯提供“365天以换代修”服务。如果用户购买了伊莱克斯大冰箱（包括但不限于空调、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大冰箱的指定型号产品），在365天内若机器出现性能故障（非人为因素损坏），经维修鉴定符合条件后，用户可自主选择“以代换修”服务权益，伊莱克斯将无条件100%免费换新机、100%换全新机。
3. 快速响应服务：伊莱克斯服务的维修服务网络覆盖全国，可以做到24小时内快速响应，让维修服务不等待。非人为质量问题，可以直接联系维修客服，经核实产品故障符合条件后，提供上门换机服务，省去用户来回跑的麻烦，让用户足不出户，轻松换新机。

二、伊莱克斯冰箱服务主要体现在以下几个方面：

1. 全心全意为客户服务：伊莱克斯始终将客户的需求和满意放在首位，通过提供专业、高效的服务，确保客户的设备正常运行，提高设备使用寿命，为客户创造更大的价值。
2. 及时响应客户需求：伊莱克斯建立快速响应机制，确保在客户需要的时候能够及时赶到现场，提供服务支持。同时，伊莱克斯还通过信息化手段，提高服务效率，缩短客户等待时间。
3. 不断创新服务模式：伊莱克斯不断探索新的服务模式，以满足客户的多样化需求。例如，伊莱克斯推出了“保姆式”驻矿服务，对批量设备实施全生命周期服务，确保服务及时性、保证车辆出勤率、客户效益*大化。
4. 坚持诚信经营原则：伊莱克斯始终坚持诚信经营的原则，为客户提供真实、可靠的服务，赢得客户的信任和忠诚。