公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 着装要求：服务人员必须穿着整洁、专业的着装，并且必须佩戴格力标志。
2. 时间要求：服务人员应准时到达，如有特殊情况，应提前通知用户并解释原因。
3. 礼仪要求：服务人员应尊重用户，礼貌待人，文明用语，不得使用粗鲁或冒犯性的语言。
4. 专业要求：服务人员应具备相关的专业技能和知识，能够熟练地解决用户的问题或故障。
5. 作业要求：服务人员在作业时应保证安全，避免对用户的财产和人身安全造成损害。
6. 工具要求：服务人员应携带必要的工具和设备，以确保能够顺利完成服务。
7. 环境要求：服务人员在作业时应保持环境整洁，不得随意乱放工具或设备。
8. 用户反馈：服务完成后，服务人员应主动向用户询问反馈意见，并根据用户的要求进行改进。
9. 费用要求：服务人员应向用户提供详细的费用清单，并解释收费标准。
10. 保密要求：服务人员应对用户的个人信息和隐私保密，不得泄露给第三方。
二、格力空调维修服务理念如下：

1. “质量为生命”：强调格力始终将产品质量视为企业的生命线，不断追求卓越品质，以满足用户的需求。
2. “用户至上”：明确格力始终将用户放在首位，致力于提供用户满意的服务和产品，并在与用户的每一次互动中，尽可能提升用户的满意度。
3. “打造诚信企业”：格力重视企业的诚信建设，始终保持高度的道德和社会责任感，为用户提供值得信赖的服务。
4. “共建和谐社会”：强调格力在追求自身发展的同时，也要为社会做出积极的贡献，促进社会的和谐发展。