公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 上门安检与安装：全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务，并在规定范围内提供免费安装服务。
2. 维修与保养：针对燃气采暖热水炉产品，市区内提供2小时响应服务，郊区则是4小时响应。其他产品在市区24小时内、郊区48小时内提供快速及时的响应服务。
3. 包修政策：购买伊莱克斯指定产品可获得8年超长保修服务卡，这是真正落实了伊莱克斯的“细致无忧”服务理念，展现了其对自家产品的绝对自信。
4. 旧机再折现：积极响应国家号召，践行绿色环保担当。伊莱克斯在活动期间推出“旧机再折现”服务，解决老冰箱、废旧冰箱超期服役的安全问题，减少环境污染、能源消耗，促进厨卫行业产品的更新和迭代。
5. 零跑服务：消费者购买伊莱克斯指定高端产品即可享有伊莱克斯独有的“1111”零跑服务。该服务依托伊莱克斯的IOT智能生态体系，对冰箱的运行进行实时监测，让消费者真正享受出问题1分钟响应、1刻钟远程、1小时预约、1天内解决的无忧维修。

二、伊莱克斯冰箱维修服务理念如下：

1. “用心服务、全程关注、高效解决、超越期望”。这意味着伊莱克斯致力于为用户提供精益求精的产品维修服务，时刻关注用户的需求，快速高效地解决用户遇到的问题，并超越用户的期望。
2. 伊莱克斯维修服务体系包括全国2000多个服务中心和超过8000名专业维修技术人员，覆盖各大城市和重点区域，确保用户可以随时随地获得快速响应的维修服务。
3. 伊莱克斯以“科技尽善，生活尽美”作为企业愿景，在提供精益求精的产品服务的同时，也积极履行社会责任，秉承“能力越大、责任越大”的善意，积极参与社会公益。