公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 严格遵守预约时间，确保守信誉、不失约。
2. 着装要清洁整齐，仪表要大方，精神要饱满，必须佩戴博世洗衣机顾客服务监督卡。严禁穿着其他品牌的工作服为博世洗衣机用户服务。
3. 到用户家应先轻轻敲门，主动礼貌自我介绍并出示博世洗衣机顾客服务监督卡。
4. 征得用户许可后，应穿好鞋套方可入室（室外作业不需穿鞋套），以避免踩脏地毯和地板。
5. 开始服务前须向用户递交博世洗衣机顾客服务监督卡，以便用户监督服务工作。

二、博世洗衣机维修服务理念如下：

1. 热情友好：博世要求服务人员以热情友好的态度对待用户，积极解决问题，提供专业的技术支持和建议。
2. 耐心细致：博世要求服务人员耐心听取用户的需求和问题，并细致地解答用户的疑问，确保用户得到满意的解决方案。
3. 专业负责：博世要求服务人员具备专业知识和技能，能够为用户提供高质量的技术支持和维修服务。同时，服务人员需要对自己的工作负责，保证服务的准确性和可靠性。
4. 尊重用户：博世要求服务人员尊重用户的意见和需求，关心用户的利益，不以任何方式损害用户的利益。
5. 诚信守信：博世要求服务人员遵守职业道德和法律法规，诚实守信，维护公司的声誉和形象。