公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 推出满足客户需求的产品：小天鹅深知客户需求是多元化的，因此其产品线覆盖了集成灶、洗衣机等多个领域，满足不同客户的需求。在产品研发过程中，小天鹅注重品质与创新，力求通过创新科技和精湛工艺，打造高品质、高性能的产品。
2. 提供优质的服务：小天鹅不仅在产品研发和生产上投入大量资源，还重视维修服务。小天鹅在全国范围内设立了多个服务中心，提供维修、安装、清洗保养等一站式服务，以满足客户的维修需求。此外，小天鹅还设立了24小时客服热线，为客户提供及时、专业的服务。
3. 倾听客户需求并积极改进：小天鹅注重与客户的沟通与交流，通过客户反馈、市场调研等方式了解客户需求，并根据这些需求进行产品改进和升级。
4. 注重客户体验：小天鹅将客户体验放在首位，在产品设计、生产、销售和维修服务的各个环节都力求让客户感受到舒适和满意。

二、小天鹅洗衣机维修服务理念如下：

1. 认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户，让省电省心、新鲜舒适的小天鹅洗衣机一步步走入千家万户。
2. 小天鹅洗衣机不仅坚持品质*，而且践行服务至上。 除了提供送货上门服务外，小天鹅拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队还可一手包揽安装全流程，以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
3. 小天鹅坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
4. 自2021年1月1日起，小天鹅承诺只要购买小天鹅智能小洗衣机的产品，购机后365天内出现性能故障、质量问题（非人为因素损坏），可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。这一政策涵盖了微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小洗衣机产品。这项政策旨在以*优质的服务，免除消费者后顾之忧。