公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 服务车与流动服务站点：西门子在乡镇市场设立了流动服务站点，以服务车作为流动的服务站。这种做法解决了乡镇基础设施建设并未真正完备的问题，大幅提升了维修服务效率，有效解决了厨电行业送货服务效率低、安装服务不到位、维修服务不及时等问题。
2. 扩大服务范围：西门子与五菱合作，增加了1000辆服务车，覆盖大部分县城及重点乡镇，大范围、大规模全面升级服务系统，旨在让更多的乡镇消费者享受到西门子的专业服务。
3. 全城速达服务体验：西门子在乡镇市场启动了“全城速达”服务体验升级计划，提供快速响应、高效解决的服务，满足乡镇消费者的即时需求。
4. 高素质服务团队：西门子在乡镇设立服务中心，并配备了高素质的服务团队。这些团队成员都经过专业培训，能够提供专业、周到的服务。
5. 优化维修服务流程：西门子对维修服务流程进行了优化，简化了服务流程，提高了服务效率。

二、西门子洗衣机维修服务理念如下：

五星服务包括：

1. 免费咨询：为用户提供专业、及时的解答与建议。
2. 免费送货：市区内免费送货，并确保货品安全无损地送达。
3. 免费设计：为用户提供个性化的设计方案，满足其具体需求。
4. 免费安装：确保安装过程无瑕疵，并进行系统调试至*佳状态。
5. 免费维护：定期进行设备检查，确保其长久稳定运行。

六星服务则增加了以下两项：

1. 免费保养：定期对设备进行保养，确保其性能始终如初。
2. 延保服务：为设备提供延长保修服务，使用户无后顾之忧。