公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明：

1. 预约服务：在需要维修或安装服务时，建议提前通过倍科厂家渠道或维修电话进行预约，以便公司能够合理安排服务人员和时间。
2. 确认服务人员身份：在服务人员上门时，要仔细核对服务人员的证件和工作证，确保服务人员的身份真实可靠。
3. 保护隐私和安全：在服务过程中，倍科服务人员应注意保护用户的隐私和安全，不得侵犯用户权益。
4. 仔细检查产品：在服务过程中，服务人员应仔细检查产品，确保产品完好无损，避免因使用不当或人为损坏导致故障。
5. 按照说明书正确使用产品：用户应按照产品说明书正确使用产品，避免因使用不当导致故障或损坏。
6. 避免私自拆卸或修理产品：在维修服务期内，用户不得私自拆卸或修理产品，否则将取消维修服务资格。
7. 维修验收：在服务完成后，用户应与服务人员进行维修验收，确保维修质量符合要求。
8. 处理纠纷：如果在服务过程中发生纠纷，用户可以通过倍科维修电话或APP等方式进行求助和解决。

二、倍科洗衣机服务理念如下：

1. 了解保修期：倍科产品通常都有一定的保修期，如倍科洗衣机一般有一年或三年的保修期。
2. 准备相关证件：在进行维修服务申请时，需要提供购买凭证、保修卡、身份证等相关证件。如果是非本人购买的产品，还需要提供购买人的授权委托书。
3. 备份重要数据：在进行维修前，*好先备份好重要的数据，以防数据丢失。例如，在进行倍科洗衣机维修时，可能需要清空一些设置数据，因此提前备份可以避免不必要的麻烦。
4. 选择正规维修店：在进行倍科维修时，一定要选择正规的维修店，以免出现假冒伪劣产品的现象。
5. 保持联系畅通：在维修服务过程中，需要保持联系畅通。如果需要更改预约时间或地址等信息，需要提前告知维修服务中心。
6. 遵守维修服务规定：在进行维修服务申请时，需要遵守维修服务规