公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 重视客户的需求和承诺，以“体验、专业、速度、尊崇”四大维度为标准，确保每个客户满意。
2. 西门子的服务团队会接受统一培训，实现全国统一水准的高质量安装和维修服务。
3. 提供上门测量、电脑跟踪、定期检修、5年质保、终身维护等一站式服务。
4.
提供一对一的专属客服服务，客户可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，西门子将*时间为客户解决困扰。
5.
在客户下订单后，提供送货入户和预约包安装的服务。同时，西门子洗衣机项目服务中心可以在八个小时内免费上门量测尺寸，以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
6.
提供12小时快速上门服务，确保在客户有需求时能够及时上门解决问题。
7.
提供金保姆服务，每年都会上门回访客户，咨询是否需要帮助。
二、西门子洗衣机维修服务理念如下：

1. 认真聆听：西门子要求员工认真聆听消费者的需求和反馈，关注每一个细节，用心服务好每一位用户。
2. 专业与专注：西门子要求员工具备丰富的专业知识和技能，能够提供高品质的产品和服务。同时，西门子也强调员工的专注和用心，不断提高服务的质量和效率。
3. 诚信与透明：西门子要求员工在服务过程中保持诚信，不欺骗消费者，做到收费透明、公开公正。同时，西门子也要求员工保护消费者的隐私，确保信息安全。
4. 热情与友好：西门子要求员工以热情、友好的态度对待消费者，让消费者感受到温暖和舒适。同时，西门子也要求员工保持耐心和细心，关注消费者的需求和反馈。
5. 创新与改进：西门子要求员工不断创新和改进服务模式，以满足消费者不断变化的需求。同时，西门子也鼓励员工提出改进意见和建议，不断完善服务体系。