公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 上门测量与电脑跟踪：在服务过程中，博世的工作人员会进行上门测量，使用电脑进行跟踪，确保服务的精准性。
2. 定期检修：博世提供定期检修服务，对安装的产品进行检查和维护，确保产品的正常运行。
3. 质保与终身维护：博世提供5年质保和终身维护的服务，确保客户在使用过程中得到全面的保障。
4. 服务网络与团队：博世在全国范围内设有大量的销售服务网点，并且拥有经验丰富的服务团队。
5. 统一服务热线：博世设立了全国统一的服务热线，客户可以直接拨打此热线，获得快速的服务响应。
6. 整家设计与产品交付：博世提供一体化整家设计服务，通过大数据为消费者提供精准的设计方案。
7. 一站式维修服务：博世具备提供完备的一站式维修服务的能力。遍布全国的门店和专业设计、安装服务团队确保了维修服务的半径和可实施率。

二、博世洗衣机维修服务理念如下：

1. 真诚到永远：始终以真诚的态度对待每一位客户，致力于满足他们的需求。
2. 先卖信誉，后卖产品：强调服务的重要性，认为信誉是销售的前提，产品只是信誉的附属品。
3. 用户永远是对的：坚持这一理念，无论何时都以客户的需求和利益为出发点。
4. 创造感动：致力于为客户创造超出他们预期的服务体验，给他们带来感动。
5. 一站式服务：提供一站到位的服务，尽可能地简化客户的操作流程。
6. 高标准、精细化、零缺陷：对服务的质量有极高的要求，追求完美。
7. 向服务要市场、靠服务创国际名牌、靠服务拓展国际市场、靠服务驱动产品创新：强调服务的核心地位，认为只有通过优质的服务才能赢得市场、创造国际名牌、拓展国际市场和驱动产品创新。
8. 无微不至的关怀：关注服务的每一个细节，提供无微不至的关怀和服务。
9. 超越期望：始终追求超越客户的期望，提供超出他们预期的服务。
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