公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 5年质保：提供5年的质保期，以确保产品在购买后的正常使用条件下能够得到必要的维修和更换服务。
2. 终身维护：提供终身的维护和保养服务，以确保产品在使用寿命内的稳定性和可靠性。
3. 一对一专属客服：提供一对一的专属客服服务，客户可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，博世将*时间为客户解决困扰。
4. 预约包安装：在消费者下订单之后，无需再自己找送货与安装服务，博世洗衣机项目服务中心可以为消费者提供免费的送货服务，并可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
5. 12小时快速上门服务：在消费者有上门服务需求的时候，博世洗衣机项目保障消费者的权利，势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
6. 金保姆服务，每年贴心上门：博世洗衣机沿用博世洗衣机的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、博世洗衣机维修服务理念如下：

1. 用户需求导向：在产品设计和改进过程中，博世始终关注用户的需求和反馈，以提供更符合用户期望的产品。
2. 优质服务：博世重视服务的品质，致力于提供快速、专业和周到的服务。无论是安装、调试还是维修，博世都力求做到*好，确保用户满意。
3. 持续创新：博世认为服务也需要不断创新和进步，因此他们一直在探索新的服务模式和方式，以更好地满足用户的需求。
4. 贴心服务：博世一直秉持着贴心的服务理念，始终站在用户的立场思考问题，关心用户的需求和感受，为用户提供贴心、细致的服务。