公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 维修服务：提供维修、保养、安装等维修服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。
2. 专卖店服务：在乡镇地区设立专卖店，提供品牌展示、产品体验、购买咨询等服务。
3. 营销推广：通过广告宣传、促销活动等方式，提高品牌知名度和销售量。
4. 技术支持：提供技术支持和培训，帮助用户更好地使用和维护产品。
5. 客户关怀：定期回访、问候、提供优惠活动等，提高客户满意度和忠诚度。
二、小天鹅洗衣机维修服务理念如下：

1. 真诚到永远：这是小天鹅的核心服务宗旨，意味着小天鹅始终以真诚的态度，全心全意为用户提供优质的服务，并致力于建立长期稳定的客户关系。
2. 先卖信誉，后卖产品：这是小天鹅的服务策略，即首先要通过提供高质量的服务赢得客户的信任，然后再通过销售产品来实现商业价值。
3. 为用户创造价值：这是小天鹅的服务目标，即通过提供卓越的服务，使用户得到更大的价值感和满足感。
4. 一站到位式服务：小天鹅致力于提供一站到位式服务，即从售前咨询、售中配送、安装调试到维修服务等全流程服务，使客户享受到方便快捷的服务体验。
5. 百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误：这是小天鹅对服务质量的追求，即以极高的热情和专注，努力提供完小天鹅服务，同时积极解决可能出现的问题。
6. 用户永远是对的：这是小天鹅的服务原则，即始终以用户为中心，尊重用户的需求和意见，不断改进和优化服务。