公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、史密斯电热水器服务说明：

1. 品质标准：史密斯电中央热水器品质标准——“K”标准，真正诠释了引领未来的高端热水器对品质、节能、环保、人性化、舒适度等标准的至高追求。
2. 专业至上：为客户设计、安装、维修提供全过程的监控服务，以专业的热水器检测手段，从预防故障发生上减少维修。
3. 施工保障体系：由事务所服务工程师全面跟进工程的施工过程，并根据史密斯电标准进行监督检查及后续的整改跟进，施工完成后，提交完整的竣工报告书。
4. 维修保障体系：以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度，通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

二、史密斯电热水器服务政策如下：

1. 持续创新：史密斯电公司始终坚持创新，追求卓越，以满足并超越客户的期望。
2. 客户至上：史密斯电将客户的需求和满意度放在首位，致力于提供个性化的解决方案，确保客户获得*大价值。
3. 诚信经营：史密斯电坚信诚信是企业的基石，始终保持对客户的诚信，提供真实、可靠的产品和服务信息。
4. 全员服务：史密斯电提倡全员参与服务，每一个员工都是服务的提供者，都需对*终的服务质量负责。
5. 优质高效：史密斯电致力于提供高效、优质的服务，确保客户在享受服务的过程中获得满意的体验。
6. 绿色环保：史密斯电重视可持续发展，致力于提供环保的产品和服务，推动绿色能源的使用。