公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 客户为中心：美的始终把客户的需求和满意度作为服务的核心。他们致力于提供高品质的产品和优质的服务，以满足客户的期望。
2. 全程贴心跟踪：从用户下单开始，美的就提供全程贴心跟踪服务。他们的服务工程师会与用户建立一对一联系，了解用户的安装环境，为用户定制配件，并跟踪货物的物流信息，确保用户获得满意的体验。
3. 真正全免费安装：美的打破行业潜规则，实行“0安装费，0拆旧机费，0配件材料费”的真正全免费安装服务。这为用户节省了大量的额外成本，使他们无需担心安装过程中的费用问题。
4. 超长质保期：美的提供整机3年的免费包修服务，这远远超过了行业普遍的1年保修期限。
5. 极速响应机制：当客户需要寻求帮助时，美的的客服团队能够极速响应，准确判断问题原因，并给出专业的解决方案。

二、美的洗衣机服务政策如下：

1. 品质为本：美的坚守“品质高于一切”的品牌经营理念，将品质视为企业的生命线。他们通过严格的品质控制、精细的制造工艺和优质的材料选择，确保每一件产品都符合高品质标准，从而满足用户对高品质生活的追求。
2. 用户至上：美的以用户为中心，将用户的需求和满意度作为服务的*高准则。他们深入了解用户需求，关注用户的使用体验，通过个性化的产品设计、智能化的功能设置以及便捷的服务流程，为用户带来更加舒适、便捷的厨房生活。
3. 全面服务：美的提供全方位的服务支持，包括售前咨询、售中安装和调试、维修服务等。
4. 创新引领：美的注重技术创新和服务创新，通过引进先进的生产工艺、智能化的技术应用以及创新的服务模式，不断提升产品的附加值和竞争力。