公司名称：万家通电器维修中心

海尔热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔热水器服务说明：

1. 诚信为本：海尔认为诚信是企业的立身之本，只有以诚信为基础，才能赢得客户的信任和忠诚。
2. 客户至上：海尔始终把客户放在首位，以客户的需求为导向，不断优化服务流程，提升服务水平。
3. 尽心尽力、尽善尽美：海尔承诺为客户提供*好的服务，不断追求服务的完美和卓越，以满足客户的期望和需求。
4. 同质量、同标准无差异化的服务：海尔对所有客户提供同质量、同标准的服务，不因客户身份、地位等因素而有所差异。
5. 服务就是心满意足：海尔认为服务不仅仅是提供产品或解决方案，更重要的是让客户感受到心满意足，获得超越期望的价值。

二、海尔热水器服务政策如下：

1. 尊重客户：尊重客户的意愿和需求，以客户为中心，提供专业的服务。
2. 热情友好：对待客户要热情、友好，让客户感受到关心和关注。
3. 诚信守信：遵守承诺，信守合同，保持良好的商业信誉。
4. 专业高效：提供专业的技术和服务，以高效的工作方式满足客户需求。
5. 细致周到：在服务过程中要细致、周到，关注客户体验，确保客户满意。
6. 团结协作：团队成员之间要相互协作，共同为客户提供优质服务。
7. 保守秘密：对于客户的隐私和商业机密要严格保密，不得泄露给第三方。
8. 持续改进：不断反思和改进服务，提高客户满意度，树立良好的企业形象。