公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 客户需求为导向：海尔始终将客户的需求放在首位，以满足客户需求为服务的核心目标。通过对客户需求的深入了解和分析，为客户提供个性化的解决方案，提升客户满意度。

2. 全程优质服务：海尔为客户提供全程的优质服务，包括售前咨询、售中服务和维修支持。在售前阶段，海尔专业顾问会根据客户的实际需求提供专业的建议和方案；在售中阶段，海尔会确保产品按时交付并保证产品质量；在维修阶段，海尔提供完善的维修保养服务，确保客户使用无忧。

3. 快速响应客户需求：海尔建立了一套高效的客户服务体系，确保对客户的需求能够快速响应。无论是电话咨询还是在线留言，海尔的客户服务团队都会在*时间给予回复和处理，让客户感受到贴心和专业的服务。

4. 持续创新和改进：海尔注重持续创新和改进客户服务质量。通过不断引进新技术、新方法和新理念，优化客户服务流程，提高服务效率和质量，使客户在海尔的每一次服务中都能获得更好的体验。

二、海尔洗衣机服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：任何地区的用户只需要拨打全国统一维修服务热线，就可以享受到海尔的专业服务。
2. 365天全年无休在线报装报修：海尔的专业工程师将全年无休，全天候在线，提供报装报修服务。
3. 服务宗旨：海尔的服务致力于提供贴心、全面的服务，从售前到维修，始终照顾客户的需求。
4. 质量担保：海尔致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。保修期内服务详见保修卡说明。
5. 遵守国家“新三包”规定：海尔严格执行国家“新三包”规定，对于洗衣机、洗衣机等产品，整机保修一年。此外，对于商业用途的保修期为6个月。
6. 保修期限计算方式：消费者收到产品之日，为包修期起始日期。如果以安装日期为包修期起始日期，则按产品铭牌所示的生产日期延后