公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星洗衣机服务说明：

1. 客户需求导向：三星始终将客户的需求放在首位，通过深入了解客户的需求和痛点，提供定制化的解决方案，满足客户的实际需求。
2. 客户体验至上：三星注重客户体验，不断优化服务流程，提高服务效率，确保客户能够享受到高效、便捷的服务体验。
3. 客户满意度为核心：三星以客户满意度为核心，通过提供优质的产品和服务，不断提升客户满意度，赢得客户的信任和口碑。
4. 持续创新：三星不断探索新的服务模式和技术手段，以创新驱动服务升级，满足客户不断变化的需求。

二、三星洗衣机服务政策如下：

1. 30天无忧退换机承诺：按照系统安装时间次日开始计算，用户可以在30天内享受无忧退换机服务。
2. 一站式服务承诺：公司为用户提供一站式的服务，包括机器保修、快速维修等。
3. 延保政策：对于部分洗衣机产品，公司还提供延保服务，即在产品保修期满后，用户仍可享受一定期限的保修服务。
4. 免费服务承诺：公司为用户提供免费的产品调试、使用方法讲解等服务。
5. 多收费赔付政策：如果公司收取了用户不合理的费用，用户可以向公司投诉，并可获得三倍的赔付。
6. 过保点检服务：对于已经超过保修期的产品，公司仍为用户提供点检服务，不过需要收取一定的费用。
7. 有偿清洗保养服务：公司还为用户提供有偿的清洗保养服务，以满足用户对产品清洁和保养的需求。