公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星洗衣机服务说明：

1. 专业、专注：三星的服务团队由专业的洗衣机技师和客服专员组成，致力于提供专业化的服务，以感动客户。
2. “主动式服务”24小时不间断：三星的维修服务不仅限于简单的维修和保修，而是全生命周期的主动式服务，包括产品研发制造、销售安装、物流配送、客户应对等各个环节。他们秉持“快速、准确、亲切”的服务理念，提供365天、24小时的不间断服务。
3. 完善的服务网络和配送体制：三星在全国主要区域省市建立了服务网络，并设立了多个零配件中心，通过多点集中配送、旺季夜间配送、紧急现场对应等手段，确保服务的及时性和优质性。

二、三星洗衣机服务政策如下：

1. 售前服务：三星公司在售前阶段会为客户提供专业的咨询服务，帮助客户了解产品的性能、特点和使用方法，为客户提供定制化的解决方案。
2. 售中服务：三星公司在销售过程中会为客户提供详细的产品介绍、安装和调试服务，确保产品能够满足客户的实际需求。
3. 维修服务：三星公司会为客户提供全面的维修服务，包括定期维护、维修和保养等，确保产品的长期稳定运行。
4. 24小时服务：三星公司为客户提供24小时全天候的服务，无论何时何地，客户都可以得到及时的技术支持和解决方案。
5. 快速响应：三星公司对客户的请求和问题会进行快速响应，尽可能快地将问题解决完毕，减少客户的等待时间和不便。
6. 定期回访：三星公司会定期对客户进行回访，了解产品的使用情况，收集客户的反馈意见，不断改进和优化服务。